Conheça os meus dois programas de treinamento:
Gregarious e Usher

Desenvolver habilidades estratégicas de comunicação pode impulsiona-lo a níveis de excelência profissional,
reverberando de forma enriquecedora a todas as demais áreas da sua vida.

Gregarious – Programa de treinamento Comunicação Interpessoal

A quem se destina

Individual ou corporativo. A todas as pessoas que desejam desenvolver e aprimorar
suas habilidades comunicativas ou superar bloqueios relacionados as mesmas.

O programa

Pode parecer que o termo comunicação interpessoal é redundante, mas não é. O desenvolvimento de habilidades eficazes interpessoais são imprescindíveis para ajudar você a compreender melhor as pessoas e assim estabelecer relacionamentos construtivos nos âmbitos social e de negócio.

O programa Gregarious contempla os ambientes circundantes e as demandas do século 21, levando-se em conta a complexidade da atual sociedade da informação. Nesse contexto, vale lembrar que as relações positivas, duradouras e construtivas são aquelas que beneficiam todas as pessoas em um ambiente de convívio social e profissional, considerando uma via de mão dupla. Aprimorar as práticas da comunicação interpessoal é o caminho certo que te leva a resultados positivos na sua vida pessoal e profissional, reverberando de forma efetiva na sua empresa.

Gregarious é um programa que vai ajudar a impactar positivamente a sua vida ao permitir:

  • Compreender melhor a si mesmo;
  • Desenvolver e/ou potencializar habilidades e competências de comunicação;
  • Reduzir conflitos internos;
  • Aumentar o equilíbrio, a autoestima, a autoconfiança e a harmonia interior;
  • Gerir pessoas de forma mais eficaz;
  • Falar com naturalidade, objetividade e clareza;
  • Se fazer entender perante seus públicos;
  • Inspirar confiança;
  • Desenvolver a habilidade de ouvir;
  • Progredir profissionalmente.

Para isso, o programa se estrutura em três pilares: a comunicação verbal, a comunicação não-verbal e a confiança por meio do autoconhecimento.

Comunicação verbal

O quanto você é claro e objetivo ao expressar sua opinião, narrar um fato, se apresentar ou conduzir uma reunião de negócios, iniciar uma conversa, falar sobre sua empresa, participar de uma entrevista de trabalho, ministrar uma palestra, entre outras situações? Você identifica bloqueios como timidez, falta de organização de ideias, insegurança e crenças limitadoras em seus processos de relacionamento com outras pessoas? Caso sim, não se desespere! Você pode mudar esse jogo e vivenciar todas as maravilhas que as práticas assertivas de comunicação fazem pela sua vida e sua gestão. O importante é você querer, de fato, compreender e transformar todas essas limitações em posturas mais confiantes e assertivas. Se permita desenvolver habilidades comunicacionais que te ajudarão a ser bem sucedido(a)!

Comunicação não-verbal

Gestos, trejeitos faciais, posturas corporais, formas de se vestir, entre outros, impactam diretamente as impressões em relacionamentos interpessoais. Principalmente quando lembramos que a linguagem corporal nos apresenta antes mesmo que pronunciemos alguma palavra. Não se trata de pré-julgamento, mas sim, de estarmos atentos a um alinhamento de mensagem entre as formas de se comunicar. Conhecer e compreender os meandros e as sutilezas da linguagem corporal é desenvolver uma habilidade de se apresentar bem, de se relacionar e liderar.

Confiança por meio do autoconhecimento

Antes de se relacionar com as pessoas, você se relaciona com você mesmo. Como está esse relacionamento? Qual o grau de confiança que você se dá? Se você tem dificuldades de se aceitar, de entender a si mesmo(a), de ser perdoar, reconhecer e valorizar seus talentos e conquistas, certamente terá dificuldades com seus relacionamentos interpessoais. Esse pilar do programa Gregarious vai trabalhar com você, técnicas para um autoconhecimento, o qual leva, consequentemente, a uma maior autoconfiança.
Conheça todos os benefícios desse programa para você e sua empresa. Agende uma conversa gratuita! Terei prazer em lhe atender!

Metodologia

O programa inclui sessões interativas e dinâmicas de coaching, aplicação de técnicas, análises de cases, avaliações e lições de casa.

Período:

O programa de treinamento demanda um período mínimo 40 horas, divididos em sessões, além do tempo para as lições de casa, com frequência a ser definida com você – coachee ou sua empresa.

Sociedade Brasileira de Coaching

Usher – Programa Excelência na Comunicação na Gestão de Serviço

A quem se destina

Empresas do setor de serviço em qualquer segmento. Gestores, líderes e demais recursos humanos que atuam com serviço, e que desejam tornar seu negócio mais eficiente e produtivo.

O programa

A comunicação é hoje uma das mais importantes protagonistas do mundo empresarial. Impulsiona fortemente os negócios nos quais seus gestores, lideres e liderados usam as habilidades de comunicação profissional. É fato que sem essas habilidades o negócio se torna menos eficiente e produtivo, consequentemente, menos rentável. Como afirmar Fuchs, a vida das organizações e das pessoas é feita de negociação e compromisso, possíveis graças a comunicação. Quando falamos de uma empresa de serviço, esse contexto se torna ainda mais verdadeiro. O grande diferencial das empresas prestadoras de serviços está em seus recursos humanos e, consequentemente, na habilidade que eles possuem em entender, atender e encantar o cliente. Uma falha de comunicação pode por um projeto inteiro, e/ou mesmo tempo e dinheiro, a perder. Sua empresa pode agir assertivamente, ao investir em uma cultura de excelência em comunicação.
Ela se torna a grande aliada ao ser estratégica e preventiva nesse processo de alcançar valor na prestação de serviços, promovendo o alinhamento de todos os agentes que se interagem em uma intensa troca de informações, principalmente do cliente para o servidor e vice-versa.

Por experiência, são exatamente essas demandas que norteiam o programa Usher. Um treinamento com etapas definidas e interligadas para ajudar os profissionais – do gestor ao operacional – a compreenderam suas fragilidades e carências em uma avaliação 360o e a desenvolverem as competências e habilidades assertivas de comunicação, vitais para quem deseja ser bem sucedido e ter uma empresa próspera.
Usher é um programa que vai ajudar a impactar positivamente os profissionais, ao permitir:

  • Desenvolver e/ou potencializar habilidades e competências de comunicação;
  • Eliminar conflitos e interferências em processos;
  • Gerir pessoas de forma mais eficaz;
  • Falar com naturalidade e clareza;
  • Inspirar confiança;
  • Desenvolver a habilidade de ouvir;
  • Se fazer entender perante sua audiência.

Metodologia

Este programa de treinamento contempla três etapas, sendo o diagnóstico, o treinamento e a avaliação. O período será definido com a empresa conforme as demandas identificadas no diagnóstico. O conteúdo será abordado através de sessões com vivências práticas, aplicações de técnicas, estudo de cases e avaliações.

Período

Para saber mais sobre este programa, entre em contato pelo formulário abaixo! Quero entender a realidade da sua empresa e suas necessidades no âmbito da comunicação para lhe apresentar a melhor opção de treinamento visando a excelência de comunicação em sua empresa.

Sociedade Brasileira de Coaching